Termini e condizioni generali

1 Informazioni generali e termini e condizioni

I seguenti termini e condizioni generali si applicano ai rapporti contrattuali tra il venditore e i suoi clienti (di seguito denominati "acquirenti") conclusi nell'ambito del negozio online "www.cumbasilmite.de" di Uberto GmbH, rappresentata dall'amministratore delegato Elmar Heither, Berger Str. 2, 59698 Anröchte (di seguito denominato "venditore").

I contratti vengono stipulati sia con i consumatori che con gli imprenditori. Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che esulano prevalentemente dalla sua attività commerciale o professionale Ai sensi di § 14 BGB, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale. Una società di persone con capacità giuridica è una società di persone che ha la capacità di acquisire diritti e contrarre obbligazioni.

2 Conclusione del contratto

Tutti i prodotti, gli articoli e i servizi da acquistare nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti del venditore in senso giuridico, ma sono a loro volta un invito all'acquirente a fare un'offerta.

Dopo l'invio dell'ordine da parte dell'acquirente, quest'ultimo riceverà immediatamente un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e di accettazione dell'offerta in senso giuridico, con la quale si conclude il contratto.

3 Prezzi, imposta sul valore aggiunto, pagamento

Tutti i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'IVA di legge più le eventuali spese di spedizione sostenute a seconda della modalità di consegna (vedi § 4) più le eventuali spese di spedizione e di imballaggio sostenute.

Il venditore offre le seguenti modalità di pagamento: Pagamento anticipato tramite bonifico bancario, PayPal, bonifico bancario istantaneo. Il venditore emette al cliente una fattura per la merce ordinata, che viene inviata via e-mail.

4 Consegne, spese di spedizione e trasferimento del rischio

La consegna (consegna di uno spedizioniere) avviene immediatamente dopo il ricevimento del denaro nel caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario o immediatamente dopo il ricevimento dell'ordine nel caso di tutti gli altri metodi di pagamento offerti.

Le condizioni di consegna e di pagamento del venditore sono specificate nel modulo d'ordine. La data di consegna è indicata nella descrizione dell'articolo.

Nell'ultima pagina dell'ordine prima dell'invio dell'offerta ("ordine soggetto a pagamento"), l'utente riceverà ancora una volta una panoramica completa delle caratteristiche essenziali della merce, del prezzo totale della merce e di tutte le componenti associate, come le spese di spedizione e di imballaggio.

Se l'acquirente è un consumatore ai sensi di § 13 BGB, il rischio di spedizione è esclusivamente a carico del venditore. Se invece l'acquirente è un imprenditore, il rischio passa all'acquirente non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere o alla persona o all'organizzazione altrimenti responsabile dell'esecuzione della spedizione.

5. politica di cancellazione

Politica di cancellazione e modulo di cancellazione campione

La seguente politica di cancellazione si applica esclusivamente ai consumatori (vedi I. delle Condizioni generali).

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Uberto GmbH Berger Str. 2, 59609 Anröchte, info@uberto.de, telefono: 49 (0) 2947 - 989878) della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Sarete responsabili solo di eventuali diminuzioni del valore dei beni derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

--Fine della politica di cancellazione

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

• per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore,
• per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
• per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza,
• per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso può decadere

• per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
• per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna,
• per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna - per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Esempio di modulo di cancellazione

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo.

A [Uberto GmbH Berger Str. 2, 59609 Anröchte, info@uberto.de, telefono: 49 (0) 2947 - 989878]:

Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto

la seguente merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore/i
• Indirizzo del/dei consumatore/i
• Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
• Data(e)

_______________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

6 Riserva di proprietà

Il venditore conserva la proprietà dei beni fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

7 Responsabilità per i difetti

Alla nostra merce si applica la responsabilità legale per i difetti.

8 Ulteriori obblighi di informazione per i contratti di vendita a distanza e il commercio elettronico

Fasi tecniche per la conclusione del contratto/processo di ordinazione. Selezionate i prodotti che desiderate ordinare cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". In questo modo la selezione viene inserita nel carrello. È possibile modificare questa selezione in qualsiasi momento fino all'invio dell'ordine, cambiando il numero di prodotti, cancellando la selezione cliccando sul pulsante "Rimuovi" o annullando il processo d'ordine. Facendo clic sul pulsante "Checkout" si passa alla fase successiva dell'ordine. Si prega di effettuare il login con un nome utente e una password se si dispone già di un account cliente, altrimenti si prega di registrarsi come nuovo cliente. I vostri dati saranno raccolti, elaborati e utilizzati in conformità alle norme sulla protezione dei dati. Non verranno utilizzati per altri scopi né ceduti a terzi. Dopo aver inserito i dati del cliente e della fatturazione, la registrazione deve essere completata facendo clic sul pulsante "Continua". Verificate ora l'indirizzo di consegna e di fatturazione selezionato. È possibile passare alla fase successiva facendo clic sul pulsante "Procedi all'acquisto". Verificate ora il metodo di pagamento e la modalità di spedizione selezionati. Leggere attentamente le condizioni generali e la politica di cancellazione. Facendo clic sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento", inviate il vostro ordine a noi. Si tratta di un'offerta giuridicamente vincolante. Conservazione del testo contrattuale dopo la conclusione del contratto e accessibilità per il cliente.

Il testo del contratto e i dati dell'ordine vengono memorizzati dal venditore. Dopo aver completato l'ordine, riceverete una chiara conferma d'ordine contenente tutti i dettagli dell'ordine. È inoltre possibile stampare il testo del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser. I dettagli dell'ordine sono riportati anche separatamente nell'e-mail inviata al cliente. Inoltre, il venditore invierà all'acquirente le condizioni contrattuali via e-mail in qualsiasi momento su richiesta.

Possibilità di correggere gli errori di inserimento

È possibile correggere gli inserimenti in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine. Ciò può essere fatto utilizzando il "pulsante indietro" o la "freccia indietro" del vostro browser Internet. Le correzioni possono essere effettuate direttamente sulle singole pagine dell'offerta nei campi di inserimento disponibili. È inoltre possibile aggiornare i prodotti o eliminare singoli prodotti dal carrello virtuale. Tutte queste possibilità di correzione sono disponibili fino all'invio dell'offerta vincolante tramite il pulsante "ACQUISTA".

Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

Codici di condotta

Il venditore non ha aderito ad alcun codice di condotta rilevante.

Conferma dell'ordine

Dopo aver inviato l'offerta, il cliente riceverà un'e-mail di conferma.

Reclami e garanzie

I reclami, in particolare le richieste di garanzia, devono essere indirizzati al venditore.

Caratteristiche essenziali della merce

Le caratteristiche essenziali della merce sono riportate nella descrizione dell'articolo. Ciò vale anche per il periodo di validità di eventuali offerte limitate.

9 Informativa sulla protezione dei dati

a) La raccolta, l'archiviazione, la modifica, la trasmissione, il blocco, la cancellazione e l'utilizzo dei vostri dati personali avvengono nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

b) I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi solo ai partner di servizio coinvolti nell'elaborazione del contratto, come l'istituto di credito responsabile del pagamento e la società di logistica responsabile della consegna. Tuttavia, la portata dei dati trasmessi è limitata al minimo indispensabile nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasmessi a terzi.

c) Con la stipula del contratto, acconsentite all'elaborazione e all'utilizzo dei vostri dati personali (ad es. l'indirizzo) in conformità alle informazioni di cui sopra. Tuttavia, avete la possibilità di opporvi in qualsiasi momento a tale utilizzo senza dover sostenere alcun costo, se non quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

d) Ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati, avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati e, se necessario, il diritto di correggere, bloccare o cancellare tali dati. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato nell'etichetta del fornitore. Se i vostri dati personali memorizzati dal fornitore non sono corretti, saranno immediatamente corretti se ci avvisate.

e) La protezione dei dati è garantita dalla legge federale sulla protezione dei dati. Pertanto, l'utilizzo è consentito solo se la legge federale sulla protezione dei dati o una disposizione di legge lo consente o se l'interessato acconsente.

10 Disposizioni finali

Il rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente, così come i rispettivi termini e condizioni, sono disciplinati dal diritto della Repubblica Federale di Germania. I consumatori che risiedono abitualmente all'estero possono invocare anche il diritto del paese in cui sono domiciliati, indipendentemente dalla specifica scelta del diritto.

11 Piattaforma arbitrale

Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'art. 14 par. 1 del Regolamento ODR e di § 36 VSBG:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr . Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.