Conditions générales de vente

1 Généralités et conditions générales de vente

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent aux relations contractuelles établies dans le cadre de la boutique en ligne "www.cumbasilmite.de" par la société Uberto GmbH, représentée par son gérant Monsieur Elmar Heither, Berger Str. 2, 59698 Anröchte (ci-après dénommée "vendeur") entre le vendeur et ses clients (ci-après dénommés "acheteur").

Les contrats sont conclus aussi bien avec des consommateurs qu'avec des entrepreneurs. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Conformément à § 14 BGB (Code civil allemand), l'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Une société de personnes dotée de la capacité juridique est une société de personnes qui est dotée de la capacité d'acquérir des droits et de contracter des obligations.

2 Conclusion du contrat

Tous les produits, articles et prestations à acquérir dans le cadre de la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur au sens juridique du terme, mais sont eux-mêmes une invitation à faire une offre aux acheteurs.

Après l'envoi de la commande par l'acheteur, celui-ci reçoit immédiatement un e-mail qui confirme la réception de la commande et constitue une acceptation de l'offre au sens juridique, ce qui donne lieu à la conclusion du contrat.

3 Prix, taxe sur le chiffre d'affaires, paiement

Tous les prix indiqués sont des prix globaux, TVA légale incluse, auxquels s'ajoutent les éventuels frais d'expédition selon le mode de livraison (voir § 4), ainsi que les éventuels frais d'expédition et d'emballage.

Le vendeur propose les modes de paiement suivants : Paiement anticipé par virement bancaire, PayPal, virement immédiat. Le vendeur établit au client une facture pour la marchandise commandée, qui lui est envoyée par e-mail.

4 Livraisons, frais d'expédition ainsi que transfert des risques

La livraison (livraison d'une entreprise d'expédition) a lieu immédiatement en cas de paiement anticipé par virement après réception de l'argent ou, pour tous les autres modes de paiement proposés, immédiatement après réception de la commande.

Les conditions de livraison et de paiement du vendeur sont indiquées plus en détail dans le formulaire de commande. La date de livraison est indiquée dans la description de chaque article.

Sur la dernière page de commande avant de soumettre votre offre ("commande avec obligation de paiement"), vous obtenez encore une fois un aperçu global des caractéristiques essentielles de la marchandise, le prix total de la marchandise, ainsi que tous les éléments qui y sont liés comme les frais d'expédition et d'emballage.

Si l'acheteur est un consommateur au sens de § 13 BGB, le risque d'expédition est exclusivement supporté par le vendeur. En revanche, si l'acheteur est une entreprise, le risque est transféré à l'acheteur dès que le vendeur a livré la marchandise au transporteur ou à la personne ou l'établissement chargé de l'expédition.

5. information sur le droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation et modèle de formulaire de rétractation

L'information suivante sur le droit de rétractation s'applique exclusivement aux consommateurs (voir I. des CGV).

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Uberto GmbH Berger Str. 2, 59609 Anröchte, info@uberto.de, téléphone : 49 (0) 2947 - 989878) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

--Fin de l'information sur le droit de rétractation--

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats

• pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou une détermination par le consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur,
• pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,
• pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations sur le marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence,
• pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation peut s'éteindre

• pour la livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison,
• pour la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises en raison de leur nature,
• pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison - pour la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

A [Uberto GmbH Berger Str. 2, 59609 Anröchte, info@uberto.de, téléphone : 49 (0) 2947 - 989878] :

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat de

des marchandises suivantes (*)/ de la fourniture du service suivant (*)

• Commandé le (*)/reçu le (*)
• Nom du/des consommateur(s)
• Adresse du/des consommateur(s)
• Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
• Date

_______________

(*) Biffer la mention inutile.

6 Réserve de propriété

Le vendeur se réserve la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

7 Droit à la garantie des vices cachés

Le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique à nos marchandises.

8 Autres obligations d'information pour les contrats à distance ainsi que pour le commerce électronique

Étapes techniques de conclusion du contrat/processus de commande. Sélectionnez les produits que vous souhaitez commander en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Votre sélection est ainsi placée dans le panier. Vous pouvez modifier cette sélection à tout moment jusqu'à l'envoi de votre commande, en changeant le nombre de produits, en supprimant la sélection en cliquant sur le bouton "Supprimer" ou en interrompant le processus de commande. En cliquant sur le bouton "Caisse", vous passez à l'étape suivante de la commande. Veuillez vous connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe si vous avez déjà un compte client, sinon veuillez vous enregistrer comme nouveau client. Vos données sont collectées, traitées et utilisées dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins ni transmises à des tiers. Après avoir indiqué les informations relatives au client et à la facturation, l'enregistrement doit être terminé en cliquant sur le bouton "Continuer". Vérifiez maintenant l'adresse de livraison et de facturation sélectionnée. Vous accédez à l'étape suivante en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse". Vérifiez maintenant le mode de paiement et le mode d'expédition choisis. Veuillez lire attentivement les conditions générales de vente et les informations sur le droit de rétractation. En cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement", vous nous transmettez votre commande. Vous faites ainsi une offre juridiquement contraignante. Enregistrement du texte du contrat après la conclusion du contrat et accessibilité pour le client.

Le texte du contrat ainsi que les données de votre commande sont enregistrés par le vendeur. Après la conclusion de votre commande, vous recevez une confirmation de commande claire contenant toutes les informations relatives à votre commande. Il est également possible d'imprimer le texte du contrat via les fonctions d'impression du navigateur. Les données relatives à votre commande sont également reprises séparément dans l'e-mail qui vous a été envoyé. En outre, le vendeur envoie à l'acheteur, à tout moment et sur demande, les dispositions contractuelles par e-mail.

Possibilité de corriger les erreurs de saisie

Avant de passer la commande, vous avez à tout moment la possibilité de corriger vos saisies. Cela peut se faire d'une part en utilisant la "touche retour" ou la "flèche retour" de votre navigateur Internet. Les corrections peuvent être effectuées soit directement sur les différentes pages de l'offre dans les champs de saisie existants. Il est également possible d'actualiser les produits dans le cadre du panier virtuel ou de supprimer certains produits. Toutes ces possibilités de correction existent jusqu'à la remise de l'offre ferme en cliquant sur le bouton "ACHETER".

Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

Codes de conduite

Le vendeur ne s'est pas soumis à des codes de conduite pertinents.

Confirmation de la commande

Après l'envoi de l'offre par le client, celui-ci reçoit un e-mail de confirmation.

Réclamations et garanties

Les réclamations, comme notamment les demandes de garantie, doivent être adressées au vendeur.

Caractéristiques essentielles de la marchandise

Les caractéristiques essentielles de la marchandise sont indiquées dans la description de l'article. Cela vaut également pour la durée de validité d'éventuelles offres limitées dans le temps.

9 Remarque sur la protection des données

a) La collecte, l'enregistrement, la modification, la transmission, le blocage, la suppression et l'utilisation de vos données personnelles s'effectuent dans le respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données.

b) Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers qu'aux partenaires de services impliqués dans le cadre de l'exécution du contrat, comme par exemple l'établissement de crédit chargé des questions de paiement et l'entreprise de logistique chargée de la livraison. En cas de transmission de vos données personnelles à des tiers, l'étendue des données transmises se limite toutefois au minimum nécessaire.

c) En concluant le contrat, vous acceptez le traitement et l'utilisation de vos données personnelles (p. ex. adresse) conformément aux indications susmentionnées. Vous avez toutefois la possibilité de vous opposer à tout moment à cette utilisation, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

d) Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous avez un droit d'accès gratuit à vos données enregistrées et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Nous vous prions de bien vouloir adresser vos demandes correspondantes à l'adresse indiquée dans l'identification du fournisseur. Si les données personnelles enregistrées par le fournisseur vous concernant sont incorrectes, elles seront immédiatement rectifiées si vous nous le signalez.

e) La protection des données est garantie par la loi fédérale sur la protection des données. Une utilisation n'est donc autorisée que si la loi fédérale sur la protection des données ou une disposition légale le permet ou si la personne concernée donne son accord.

10 Disposition finale

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à la relation contractuelle entre le vendeur et le client ainsi qu'aux conditions de vente respectives. Les consommateurs ayant leur résidence habituelle à l'étranger peuvent également invoquer le droit de l'État dans lequel ils ont leur domicile, indépendamment du choix concret de la loi.

11 Plate-forme de conciliation

Règlement alternatif des litiges conformément à l'art. 14 al. 1 ODR -VO et § 36 VSBG :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr se trouve. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.